Cette édition 2009 du Booklet s'est intéressée aux rapports qu'entretiennent les marques avec le média Internet. Blog, Buzz, Advertainement, UGC… Lumière sur ces nouveaux moyens de communication qui placent le consommateur au cœur des stratégies... En ouvrant ce Booklet, vous avez un avis, en le lisant, vous vous ferez un avis et en le refermant, vous diffuserez votre avis sur la Toile.

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SOMMAIRE

EDITO

EVOLUTION DE LA PERCEPTION DES MARQUES
ET DES COMPORTEMENTS DES CONSOMATEURS
Nous ne voyons plus les marques du même oeil
Le village gaulois est devenu global
Le buzz ou la théorie des dominos
Buzz spontané et organisé
Le phénomène des blogs ou la lutte d’influence

LES MARQUES ET INTERNET :
DE LA COMMUNICATION A LA CONVERSATION
Les marques dialoguent
- Information & contenu
- Des services au quotidien
- Du contenu et des services pour fédérer des communautés
Les marques perdent la maîtrise de leur image
Anne, ma soeur Anne, ne vois-tu rien venir?
Gérer sa réputation
Internet au coeur du dispositif média et marketing

LA PLACE DE L'INTERNAUTE DANS LES DISPOSITIFS DE MARQUES
L’internaute, diffuseur de la communication
L’internaute, acteur de la communication
L’internaute, de la participation à la création de produit
L’articulation budgétaire, la coordination avec les autres médias, la planification
Cibler dans le village global
Créer l’évènement - création de marques éphémères
Du pain et des jeux. L’avènement de l’advertainment
La personnalisation : du one to few au one to one
Les nouveaux éléments de créativité
La mesure : la marque devient média, comment la mesure-t-on ?

CONCLUSION
par Dominique DELPORT, CEO Havas Media France

Qu’est-ce que l’IAB ?
Formats publicitaires : les standards IAB 2008
Membres IAB