Bilendi et respondi en tête des classements

• L’enquête révèle une perception positive de l'entreprise parmi les sociétés d'études de marché et les responsables études en entreprise
• Bilendi et respondi classés parmi les 3 meilleurs fournisseurs de panels

Paris, 15 août 2022 - Une enquête menée par le média allemand marktforschung.de, dédié au market research, révèle les forces et faiblesses perçues de 23 fournisseurs de panels.

Image positive des fournisseurs du panel, notamment en ce qui concerne la fiabilité et le service client

L'étude marktforschung.de est menée tous les trois ans auprès d'instituts d'études de marché et de responsables études en entreprise qui sont impliqués dans l'achat de panels. Les participants sont invités à évaluer la compétence des fournisseurs de panels en matière de conseil, rapport qualité-prix, qualité des échantillons, qualité des projets, rapidité, orientation service, recommandation, fiabilité, innovation et créativité. Bilendi et respondi ont été évaluées en tant que sociétés distinctes, l'enquête ayant débuté avant que la fusion des deux sociétés ne soit achevée.

D'une manière générale, l'image des fournisseurs de panels est largement façonnée par leur fiabilité et leur sens du service. Les responsables études en entreprise, en particulier, apprécient également la compétence en matière de conseil, un domaine dans lequel respondi est arrivé en tête du sondage.

Des résultats exceptionnels pour Bilendi et respondi

Bilendi et respondi sont tous les deux arrivés en tête pour la notoriété spontanée. Dans tous les groupes interrogés (instituts de sondages, agences de conseil et annonceurs), Bilendi et respondi ont été classés dans le Top 3 des entreprises. Bilendi et respondi font partie des fournisseurs de panels les plus recommandés.

Le rapport qualité-prix des deux entreprises est notamment le plus élevé, mais d'excellents résultats ont également été obtenus en termes de fiabilité, qualité des projets et des échantillons. Dans chaque catégorie, Bilendi et respondi ont été classées dans le Top5 des entreprises.

La fusion de Bilendi & respondi semble donc avoir donné lieu non seulement à une offre unique, tant en termes de taille de panel que de qualité, mais aussi à une image de marque forte parmi les fournisseurs de panels. 

Forte évolution de Bilendi

Andreas Knappstein, Country Manager DACH, a déclaré : "Etais-je heureux ? Absolument ! Etais-je surpris par le résultat ? Non. respondi a toujours fait un excellent travail et s'est classé en tête dans toutes les études d'image précédentes. Bilendi s’est fortement développé. En 2015, moins d’un professionnel des études de marché sur trois en Allemagne nous citait spontanément, et nous n’avions reçu aucun prix. Aujourd'hui, nous sommes sur la plus haute marche du podium - quelle évolution ! Désormais, en tant que Bilendi & respondi, nous regardons ensemble vers l'avenir pour écrire un nouveau chapitre."

Méthodologie de l'étude

L'enquête a été réalisée entre octobre 2021 et janvier 2022. 444 personnes impliquées dans le choix et l'achat d'échantillons ont participé à l'enquête : des instituts de sondages, des agences de conseil et des annonceurs. Bilendi et respondi, qui ont fusionné fin 2021, ont été évaluées en tant que sociétés distinctes. L'étude est menée tous les trois ans.

About Bilendi & respondi 

À l’heure où les volumes, la variété et la vitesse des données émises et échangées progressent de façon exponentielle, Bilendi & respondi apporte une réponse innovante et technologique pour leur collecte, leur gestion et leur valorisation. Bilendi & respondi se positionne ainsi au cœur de la data sur la collecte de données, pour deux segments de marchés : Technologies & Services for Market Research (marché des études) et Technologies & Services for Customer Engagement and Loyalty (marché de la fidélisation). Implanté en France, Royaume-Uni, Allemagne, Italie, Belgique, Espagne, Suède, Finlande, Danemark, Suisse, Maroc et aux Pays-Bas, le groupe a également des activités en Autriche et en Norvège. En 2021, Bilendi a racheté DiscussNow, pour compléter son offre avec une plateforme unique qui permet la collecte et l’analyse des données qualitatives en temps réel. Avec l’acquisition de respondi, Bilendi s’est renforcé sur les trois premiers marchés européens : Allemagne, France et Royaume-Uni. L’offre proposée par le nouvel ensemble est unique, à la fois en termes de taille et de qualité des panels, permettant ainsi de collecter des données toujours plus complexes.

www.bilendi.com