Voice Shopping : un marché à 40 milliards de dollars

Selon le cabinet OC&C Strategy Consultants, le marché du shopping via les assistants vocaux devrait passer, aux USA, d'une valeur de 2 milliards de dollars actuellement à 40 milliards en 2022.

Toutefois, les principaux freins identifiés par l'étude à l'heure actuelle devront être levés:

• 39% des consommateurs ont confiance dans les recommandations des enceintes intelligentes
• il n'existe que 39 applications connectées de vendeurs dans la catégorie "voice shopping"
• les achats réalisés par ce biais sont généralement des paniers à faible volume et faible valeur.

Les enjeux des nouvelles interfaces de recherche et leurs implications sur le Search feront prochainement l'objet d'un atelier organisé par l'IAB France.