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Il y a 450 jours
Account Manager
Que ferez-vous ?
Au sein de l’équipe commerciale France, et en étroite collaboration avec à la fois le Commercial et l’AdOps, l’Account Manager est en charge d’intégrer les nouveaux clients recrutés par les équipes Sales et d’assurer la bonne gestion du portefeuille de clients existants afin de maximiser celui-ci.
Vos missions incluent : Répondre aux briefs clients du portefeuille existant : OI, sitelist, aller-retours créa, Recommander et conseiller sur les solutions les plus adaptées aux objectifs de nos clients, Assurer la fidélisation des clients via un service client pré-campagne, en cours de campagne et post-campagne en faisant des recommandations, Assurer le set-up et le suivi opérationnel des campagnes, Construire et maintenir de bonnes relations avec les clients : agences média, trading desk, direct annonceurs, à tous les niveaux nécessaires, à travers des communications régulières et rdv ponctuels, Travailler en étroite collaboration avec le pôle Ad Opérations pour assurer la livraison et le suivi des campagnes, Vous tenir informé(e) de tous les développements de l’industrie digitale et nouveaux produits en interne afin d’assurer une bonne transmission des informations aux équipes sales et aux clients, Faire le lien entre toutes les équipes concernées (Publishers, Marketing, Ad Operations, Sales) sur le bon déroulé des campagnes et suivi du chiffre d’affaires, Présenter des résultats de campagnes, en éventuelle collaboration avec l’Ad Operations Manager, Utiliser Salesforce pour le suivi du chiffre d’affaires. Qui êtes-vous ? Vous justifiez d’au moins 3 ans d'expérience réussie dans la publicité digitale (régie publicitaire ou agence média), qui vous ont permis de développer une bonne connaissance de l’écosystème Adtech. Vous faites preuve d’une bonne rigueur de travail et de capacité d'analyse, vous permettant de suivre les deals de votre portefeuille de manière efficace. Votre orientation clients vous permet de construire une relation de confiance dans la durée avec vos interlocuteurs. Vous faites preuve de professionnalisme et confidentialité dans l'utilisation des données. Vous êtes un bon communiquant et possédez un bon niveau d’anglais. Vous faîtes preuve de conscience professionnelle, diligence et proactivité. Vous maîtrisez les outils CRM (Salesforce), pack office ainsi que les compétences techniques : langage JS, HTML5 Informations : Secteur : Internet / Publicité Dates : dès que possible Type de contrat : CDI Lieu : 170b, Boulevard de la Villette 75019 PARIS Avantages : Tickets restaurant, prise en charge du pass Navigo (50%), possibilité de participer aux évènements Wework, télétravail, mutuelle, « Charity day », participation aux frais d’équipement.
Au sein de l’équipe commerciale France, et en étroite collaboration avec à la fois le Commercial et l’AdOps, l’Account Manager est en charge d’intégrer les nouveaux clients recrutés par les équipes Sales et d’assurer la bonne gestion du portefeuille de clients existants afin de maximiser celui-ci.
Vos missions incluent : Répondre aux briefs clients du portefeuille existant : OI, sitelist, aller-retours créa, Recommander et conseiller sur les solutions les plus adaptées aux objectifs de nos clients, Assurer la fidélisation des clients via un service client pré-campagne, en cours de campagne et post-campagne en faisant des recommandations, Assurer le set-up et le suivi opérationnel des campagnes, Construire et maintenir de bonnes relations avec les clients : agences média, trading desk, direct annonceurs, à tous les niveaux nécessaires, à travers des communications régulières et rdv ponctuels, Travailler en étroite collaboration avec le pôle Ad Opérations pour assurer la livraison et le suivi des campagnes, Vous tenir informé(e) de tous les développements de l’industrie digitale et nouveaux produits en interne afin d’assurer une bonne transmission des informations aux équipes sales et aux clients, Faire le lien entre toutes les équipes concernées (Publishers, Marketing, Ad Operations, Sales) sur le bon déroulé des campagnes et suivi du chiffre d’affaires, Présenter des résultats de campagnes, en éventuelle collaboration avec l’Ad Operations Manager, Utiliser Salesforce pour le suivi du chiffre d’affaires. Qui êtes-vous ? Vous justifiez d’au moins 3 ans d'expérience réussie dans la publicité digitale (régie publicitaire ou agence média), qui vous ont permis de développer une bonne connaissance de l’écosystème Adtech. Vous faites preuve d’une bonne rigueur de travail et de capacité d'analyse, vous permettant de suivre les deals de votre portefeuille de manière efficace. Votre orientation clients vous permet de construire une relation de confiance dans la durée avec vos interlocuteurs. Vous faites preuve de professionnalisme et confidentialité dans l'utilisation des données. Vous êtes un bon communiquant et possédez un bon niveau d’anglais. Vous faîtes preuve de conscience professionnelle, diligence et proactivité. Vous maîtrisez les outils CRM (Salesforce), pack office ainsi que les compétences techniques : langage JS, HTML5 Informations : Secteur : Internet / Publicité Dates : dès que possible Type de contrat : CDI Lieu : 170b, Boulevard de la Villette 75019 PARIS Avantages : Tickets restaurant, prise en charge du pass Navigo (50%), possibilité de participer aux évènements Wework, télétravail, mutuelle, « Charity day », participation aux frais d’équipement.