Les Médias sociaux

Les médias sociaux

L'arrivée des médias sociaux nécessite de la part des annonceurs une profonde refonte des relations entre marques et consommateurs.

Le consommateur est désormais entré dans un dialogue où il échange, prescrit, réagit en temps réel au travers de services et de supports qui se multiplient. Les annonceurs, ainsi que tous les acteurs entrant dans la «chaîne» de la communication sur Internet, ont donc intégré l'impératif de modifier leurs approches pour informer, divertir, fidéliser ou vendre.

Ce Livre Blanc dresse un panorama des métiers, des modèles économiques, des indicateurs d'efficacité et des objectifs qui se développent autour des médias sociaux, tout en apportant quelques recommandations pour optimiser leur efficacité.